


Condições Gerais
Orçamentos
● Pedido de orçamento, tem que ser descriminado (o respetivo artigo).
● Para situações normais a resposta ao pedido de orçamento será de 3 dias.
● Para situações que precisaremos de consultar (Fornecedores) será de 6 dias.
● A Validade do mesmo será de 90 dias.
Encomendas
● Formalizar o pedido por email ( almacriativa.geral@gmail.com)
● Anexar orçamento, à respetiva encomenda.
● Discriminação da Encomenda (inclusive a referência do tecido, acabamento e a Morada de Entrega).
● A Empresa informará o Cliente da receção da mesma e a sua Previsão de Entrega.
● Prazo de Entrega 60 dias após receção do Tecido.
Anulações
• Só serão aceites nas seguintes condições e por escrito:
a) Quando o n/prazo for superior aos 60 dias.
b) Se a encomenda ainda não tiver sido processada.
Logística
• Será efetuada no prazo máximo de 60 dias a partir da data da receção do tecido.
• Prazos inferiores, sugeridos pelo cliente, o custo do transporte estarão a cargo do mesmo.
Reclamações
• Só serão aceites nas seguintes condições e por escrito:
a) No prazo máximo de 15 dias após a sua receção.
Condições de Pagamento
• Habituais:
a) Encomenda de valores superiores a 2 000,00€ advém adjudicação de 30%.
b) Pronto Pagamento (contra - entrega)
Nota: Todos os pagamentos serão efetuados contra-entrega da mercadoria.